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第一篇 日事日清2

第一章 日事日清，高效能人士的行动模式2

日事日清，一流企业的行动指南2

日事日清，优秀员工的效率法则3

日事日清，铸就完美执行力4

日事日清，对负责精神的最好诠释7

第二章 日事日清，精英人士的竞争优势9

提高工作效率9

增加每天完成的任务量10

减少为实现理想目标所花费的时间11

提高个人生活质量12

减轻你的压力13

哪怕高标准、严要求，也能保质保量14

第三章 日事日清，海尔效率16

日事日清是成就辉煌海尔的一张王牌16

日事日清是海尔最靓的一张名片17

日清工作的“三本账”和“三个表”19

海尔日清工作法的两个“日清”20

海尔日清工作法的六项管理方法22

海尔日清工作法的三个控制体系23

海尔日清工作法的三个原则24

海尔日清工作法的运行程序26

第四章 不能日事日清会拖事业的后腿28

日事日清是一种自我管理的方式28

只要日事日清就不会白做29

日事日清成就巨大人格魅力30

糊弄工作只能让你成为“职场滞销品”32

抱怨当下的工作，是预支明天的烦恼33

无效忙碌费时又费力34

第五章 日事日清成就幸福人生36

你永远无法叫醒一个装睡的人36

紧张有序的生活方式37

做个有条理的现代人38

做有意义事情，为生命增值39

整理私人生活40

希望人生有不同的结果，就要先改变自己的重心41

第二篇 提效率44

第一章 组织和规划高效的一天和一周44

神奇的“3小时”44

开启一个高效的早晨45

如何谋划一个干劲儿十足的上午46

合理用好午休时间48

4小时复命制：在规定的时间内复命49

利用好下班前的10分钟50

如何用好上下班路上的时间51

如何让一个星期更高效且干劲儿十足53

“休息”的积极威力55

第二章 控制并有效使用电子邮件56

合理安排时间，快速处理邮件56

有效使用邮件的规则57

起草最适当的电子邮件，树立专业的形象59

利用电子邮件系统管理电子邮件60

不要把收件箱当作工作清单61

定期存档，清空文件夹62

规划写作，效果立竿见影63

点击“发送”键？慢着！64

电子邮件注意事项65

第三章 组织并提高项目运作效率68

项目的目标是什么68

计划要留有余地69

有效管理项目的9个简单步骤70

建立一个“理想化组织”73

高效运行必须落实到责任74

建立有助于沟通的组织模式75

目标激励是最大的激励76

第四章 有效的授权78

善于合理地授权78

有效授权的几个步骤79

最后请记住——统筹者仍需要对最终结果负责81

要做到放手但不放弃83

充分信任，绝不横加干涉84

把任务交给合适的人86

可以将自己的项目交给这样的人87

第五章 借助他人力量减少内耗89

打通人脉找“助力”89

海纳百川：善于统合别人的资源为我所用91

每个人负责一项结果93

合作才能减少内耗式的忙碌94

优势互补，合作成功96

人人是工蜂：在团队内部要有服务精神97

向竞争对手学习，善于借助对手的力量98

错位导致人才浪费99

第六章 规划和执行一个有效的会议102

缺乏效率会议的特征102

你真的需要开这个会吗？103

只邀请需要的人并告诉他们原因105

精心准备议题106

会议安排在这些时间才能高效108

做好准备，让大家快速进入会议模式109

如何高效讨论议题？110

坚守原则，高效主持会议112

拯救你最可怕的会议噩梦113

会议要以一个行动计划作为结束并立即跟进115

关于有效会议的误解115

第七章 管理电话和干扰117

干扰为何有如此巨大的杀伤力117

为自己创造一个无干扰的工作环境118

别让“时间窃贼”偷走你的时间120

不要总接电话，学会高效管理122

高效呼出电话124

高效接听电话125

有效使用语音信箱126

第八章 管理和识别拖沓128

拖延是日事日清的大敌128

强化成效意识、远离拖延129

找出原因，不再拖延130

克服心理障碍，绝不拖延132

为自己建立“无借口月”134

不再犹豫、果断出击136

第九章 行动派：用行动收获一切138

越回避，问题越严重138

真正了解一件事的最好方法就是实际动手做139

努力做好面对任何状况的准备141

三流的点子，一流的执行142

遇到新事物，先看看别人是怎么干的143

只有不断“充电”，才能应付越来越多的“事”145

立足现有资源、做好手头工作147

在行动中完成高难度的任务148

不能改变环境时，要敢于辞职149

第三篇 管时间152

第一章 创造性管理时间的基本策略152

成为一名不折不扣的时间管理专家152

把“与自己的约会”安排在生物钟的黄金时间153

不要把时间浪费在不值得的事上154

运筹时间的黄金定律155

像每天照镜子似的频繁对照，确信你把时间用在了正确的地方156

不要把时间资源短缺这个烫手的山芋传给别人158

从每天重复的事情中省时间159

“计划家”和“组织家”160

把你的时间排个“值班表”161

时间管理的4条法则162

第二章 缩短工作时间164

有效率的工作让时间增值164

高效的办公方式165

培训同事，避免被同事糟糕的技能所影响167

表达糟糕、含糊且缺乏合作语气的电子邮件168

控制好网络时间170

本不需要立即处理的紧急要求170

对对方的要求给予不合理的回应172

条理不清的沟通要求和回答174

人际关系的不和谐带来更多的拖沓175

每个人都想占用你的时间177

情绪管理帮你节省时间178

第三章 在特定的情况下进行时间管理180

处理管理信息过载——消息控制N部曲180

数据的迷雾181

孔雀站在企鹅的领地上——创造和勇气的神话184

治好你的“会议症”185

建设高绩效的董事会186

同时处理，恪守时间就是赢得时间187

关键的少数和次要的多数189

第四章 管理能量，而非时间191

了解时间枷锁，避免过劳与崩溃191

陷入一种“嗜忙”的状态193

提高你的专注力194

谁背上了猴子195

在最佳精神状态下工作196

独一无二的时间没有替代品198

没有人会因为浪费时间而成功198

管理者不要再为昨日的任务而忙碌199

第五章 时间增值术201

3分钟把话说清楚201

每天提前几分钟开始工作202

等待的时间要怎么处理203

善用零碎时间204

挤出海绵里的隐藏时间205

如何让自己的时间值钱207

怎么让一天有36小时207

充分利用路上的时间209

第六章 时间管理工具一箩筐211

找到适合你的时间计划表211

制定时间管理标准213

建立自我时间管理清单214

6项时间整理法215

窗体、表格是效率工作的好帮手217

同时处理两件事，提升脑力219

制定好日程表220

GTD时间管理制作私家清单221

第四篇 盯焦点224

第一章 结果思维224

结果导向不瞎忙224

只有落实到位，才能收获好结果225

结果检验执行，成效证明能力227

工作的实质是解决问题228

从结果来分解工作229

只说不做，结果永远是0232

别迷信布置，要重视结果233

树立结果导向，优化工作流程234

第二章 做最有价值的事237

越能解决问题，越能体现价值237

不要不加考虑地被事物的现象牵着鼻子走239

径直选择更好的东西，并且坚持它240

信息化社会更需要有效沟通241

先把问题想透243

提建议，而不是提问题244

不断跟进、检查与监督245

把问题变成“转机”247

精益求精是对日清最好的诠释248

没有必要的决策完全是一种资源浪费250

迅速反应，转化信息为商机251

第三章 忙在关键点253

提出正确的问题就等于解决了问题的一大半253

不要将问题复杂化255

找准病根儿，酌情下药256

把精力放在有效的工作上259

遇事要作出有效决策260

第四章 专注也是生产力263

越专注，越容易把事做好263

专注就是今天把心清空，明天释放能量264

专业人士随时恢复专心稳定的状态265

心无旁骛，一次只做一件事267

培养“目的意识”269

更少就是更多270

“危机意识”是一种高效的专注力271

专注不反对转型272

第五篇 抓重点276

第一章 分清工作的优先次序并将其告诉同事276

为什么不能准确地分清工作的优先次序276

人性如何左右我们的判断277

判断要求和你的时间表是否冲突279

将你的计划告诉领导和团队成员280

ABC法则确定工作顺序281

偶尔进行时间规划和专业进行时间规划282

第二章 确定“优先顺序”的方法284

在重点项目上做好标记284

难于确定优先顺序时，利用“消除法”进行选择285

分五档评价选项的重要程度286

做你想做的事情288

将一项庞大的工作细化成几个步骤289

确认一日待办事项而不仅是计划表290

按照“紧急程度的高低”对任务进行区分291

第三章 要事第一293

集中精力解决根本问题293

高效地过滤有价值信息294

将最紧要的事放在第一位295

懂得说“不”的艺术297

避免对工作毫无贡献的活动和应酬299

第六篇 瞄方向302

第一章 科学规划目标302

有方向感，带着目标做事302

事前早制订计划304

把目标写进你的备忘录305

别让不必要的事打乱工作计划306

每次还需制定一份备用计划308

及时修正、调整你的计划309

规定目标完成的最后期限310

目标脱离现实，工作空忙一场310

着眼于长远目标312

第二章 使用总清单制定一个切实可行的计划314

做好任务清单，照单做“菜”314

计划好工作表315

清单一定要详细316

制定清单目标要明确317

清单要系统化318

制定高效清单的8个步骤319

操作性越强，越有利于后期实践320

第三章 向目标直线进发323

目标高一点，行动快一点323

分阶段实现目标324

咬定青山不放松，认准目标不动326

制定目标时要系统化和程序化327

把目标细化到日常工作329

一步一个脚印地达成目标329

用团队目标引领个人目标330

专注做事，助你快速实现目标332

高效地搜集消化信息333

不断刷新目标，确立新目标336

第四章 严格标准，细节到位338

小事≠没事，最复杂的是做好细节338

细节造就完美339

将每一个环节都精确到数字341

小事做到位，执行才到位342

完美工作：快、准、细、严、实343

小事不是小人物的事344

重视工作和生活的细节345

对自己高标准，严要求347

第五章 第一次就把事情做对348

一次做对最省事348

不留问题给下一次349

事前最好先想好，拿不准的要问好350

主动改进自己的工作方法351

与上级沟通到位353

第七篇 整理术356

第一章 制定一个简单有效的归档系统356

你不整理杂乱就会被杂乱整理356

规则越简单越好357

整理文件，把文件归档359

每天归档一部分，以免失控361

做好立卷归档的工作362

电子邮件的归档364

第二章 关于文件和书桌的整理365

及时整理资料是为了有效利用信息365

文件分为正在办理状态和保存状态366

让你的计划书独占鳌头368

实事求是地撰写管理总结370

让人过目不忘的提案有什么371

写最周全的备忘录就像建造金字塔372

建立客户档案，管好客户资源373

整理好办公桌上的小东西376

合理配置办公桌空间377

把有用的内容剪下来后，书和杂志就可以扔了378

第三章 关于电脑和电子邮件的整理380

把电脑当做外脑380

把信息集中在一台电脑内381

学会管理电子文件夹382

用电子邮件共享、保管会议资料384

文件按“项目名＋文件名＋制作日期”的格式来命名384

现在就开始整理你的电脑桌面385

巧用电脑搜集整理信息386

第四章 信息整理术388

不确定的事项太多，大脑容易混乱388

整理事务先把大脑清空389

将思绪信息化390

信息整理的关键——思想超化391

把将要做的事情记在本上393

整理“前提条件”与“制约条件”，明确工作的方向394

第五章 事件整理术396

将丢三落四的毛病“整理”掉396

活用“关键词”、“图形框”、“箭头”397

将重要内容集中到三项398

使用箭头将“原因”与“结果”连接起来399

使用“曼陀罗的艺术”拓展思考的范围400

使用便签纸绘制“分层图”402

整理大量信息时使用逻辑树403

第六章 行程管理405

用相机拍下有趣的事物，节省事后搜寻时间405

善用手机功能管理名片406

记事簿尽可能大一点，以便记入各种信息407

预约时确定并记录，更能有效运用时间408

凡事都做备忘，避免重复约定409

行程撞期时，选择哪一边都不要后悔410

规划行程的具体步骤411

善用行事历412

如何做好出差前的准备413

第七章 学会“分组归纳”法416

高效率的归纳分组416

分组归纳有助于避免遗忘417

将相似的项目归为一类418

通过分组归纳法对关键词进行总结420

使用分组对分条项目进行整理421

通过母类与子类进行分组422

使用便签进行分组423

分组归纳实用范例：整理“自己的强项”425