图书介绍

实用客户接待英语【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

赵擎天编著著
出版社：北京：中国纺织出版社
ISBN：7506424606
出版时间：2003
标注页数：400页
文件大小：12MB
文件页数：409页
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图书目录

第一篇初次接触3

第一章 A Call from a Buyer 客户来电3

第二章 Picking up a Buyer 接客户29

第三章 A New Business Contact 会见客户53

第二篇商务交涉87

第四章 Describing Products 介绍产品87

第五章 Showroom Guide 参观产品陈列室109

第六章 FactoryTour 参观工厂127

第七章 Price Negotiation 商谈价格149

第八章 Packing ＆ Transportation 包装与运输175

第三篇订立协议175

第九章 Delivery ＆ Shipment 交货与装运195

第十章 Terms of Payment 付款条件219

第十一章 Commission ＆ Discount 佣金与折扣241

第十二章 Insurance ＆ Inspection 保险与商检267

第十三章 Signing a Contract 签订合同299

第十四章 Complaint ＆ Claim 投诉与索赔317

第四篇款待客户337

第十五章 Meals 餐饮337

第十六章 Recreation 娱乐367

第十七章 Sightseeing 观光381

第十八章 Shopping 购物391