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上篇 用人成功之道3

第1章 用人零距离3

远离《马说》3

用则不疑4

“无疵不真”的用人观6

只有无能的管理，没有无用的人才7

宁要“烂沿桶”不要“漏底桶”10

知人才能善任11

第2章 选兵当选强，用人当用长14

用人贵在用其长14

能位相匹情理相并15

尺有所长，寸有所短17

不计小过，方成大业19

人才要活用20

第3章 给人一个平台，收回一座金库24

“才”网恢恢，疏而不漏24

“挖”在人才潜伏时25

天高任“人”飞，海阔凭“才”跃27

宁向直中取，不向曲中求28

挖你没商量29

猎头公司的启示32

第4章 走出用人的误区35

以貌取人，失之子羽35

莫以传闻与毁誉鉴人38

远离“犹大之吻”40

有胆识骏马，无私护良才43

任人莫惟亲46

文凭≠人才50

纸上谈兵非君子53

“小才大用”与“大才小用”55

忌堵塞言路60

“一职多官”与“一官多职”63

霸道加王道67

第5章 成功是成功者的通行证67

“七精神 ”驭人70

“以心为本”去经营73

夹在两大赞美中的小批评78

中篇 御人成功之艺87

第6章 率先垂范的御人之道87

家有梧桐树，引得金凤来87

身正御人细无声88

遇物则诲，诲人不倦90

如果输入他的血液，我也成为将军了92

说实话、做实事——御人之本93

第7章 得人心者成大业96

心香一瓣，诚则灵96

为跳槽人才系一块“黄手帕”98

急属下所急，想属下所想99

感情制度两不伤101

真心对待幕后英雄102

一把椅子换一片人心103

鼓舞士气减时不忘加薪105

忘掉自己是上司106

顾客是上帝，员工也是上帝107

把批评的话做成“面包馅儿”108

第8章 分工与放权，一个都不能少112

分工大于努力112

1+1＞2的分工优势114

“男女搭配，干活不累”115

合理授权，做“甩手掌柜”116

“集大权，放小权”的管理诀窍117

对权力要收放自如118

把权力交到13种人手里120

用人如下棋123

给员工留下适当的发展空间125

千人千面，对症下药128

第9章 成功驾驭另类人才128

不计前嫌敢于重用129

分门别类御能人131

把恶人操纵于股掌之上133

亲贤臣，远小人134

以短御人，短中见长135

驾驭反对者的5项原则143

第10章 将行令止，拉弓没有回头箭147

下达指令的6条准则147

杜绝指令的模糊性149

用建议的方式指令151

站在对方的立场下指令153

拉弓没有回头箭154

令出如山倒155

与属下商量后再下令157

军中无戏言157

口号是前进的号角161

下篇 励人成功之技161

第11章 激起心头千尺浪161

“士为知已者死”162

做一个善于励人的领导163

动员，动员，再动员165

把赞美的话留给君子166

激励于人的“种子效应”167

赞扬一句，暖如春风168

即兴嘉奖获人心170

好马就要配好鞍172

第12章 请员工参政176

今日我来当厂长176

众人拾柴火焰高177

东方饭店大家办179

广开言路的丰田公司181

广征博引求谏言182

集思广益的韩国财团184

德尔塔大家庭184

第13章 压力之下才俊出188

施加压力，逼出人才188

请将不如激将189

只有铁腕，没有铁饭碗191

让下属紧张起来193

截止期限技巧194

当撤则撤，其利自现195

高压降“包袱”，压力变动力196

利用压力挖潜力198

营造危机才有动机199

第14章 重赏之下，必有勇夫201

“精神薪资”励人不怠201

为每一个员工喝彩203

千金买骨，重在一诺204

财散则人聚206

鼓励创造型员工207

学会激励，不御而御208

IBM公司的“金圈奖”209

用员工的名字为产品命名211

第15章 智者明鉴，励人十忌213

忌吃“大锅饭”213

忌物质激励代替一切215

忌“上梁不正”218

忌“文过饰非”221

忌缺乏宽容224

忌“言而无信”226

忌“当众责人”229

忌赏罚“有特权、失公允”231

忌赏“私劳”、罚“私怨”234

忌“普施甘霖”与“各打五十大板”235