图书介绍

景区开发与管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

高润，陈薇薇主编著
出版社：西安：西安交通大学出版社
ISBN：9787560571119
出版时间：2015
标注页数：143页
文件大小：22MB
文件页数：153页
主题词：风景区－旅游资源开发－高等职业教育－教材；风景区－经济管理－高等职业教育－教材

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图书目录

项目一旅游景区基础认知1

任务一旅游景区的概念和分类1

任务二旅游景区发展趋势的预测8

项目二旅游景区的区位选择与布局分区16

任务一景区的区位选择16

任务二景区功能分区的实施19

任务三景区的游览线路设计27

项目三旅游景区市场营销31

任务一进行景区市场调研31

任务二景区市场细分和市场定位35

任务三景区旅游形象设计41

任务四制定景区营销组合策略45

任务五策划景区节庆营销活动53

项目四旅游景区游客服务57

任务一预订与销售景区门票57

任务二景区验票及排队服务64

任务三回答景区游客咨询70

任务四景区游客投诉处理74

项目五旅游景区游客管理78

任务一景区游客行为的引导与管理78

任务二景区游客流量和流向的控制85

任务三景区游客的安全管理90

项目六旅游景区资源和环境管理100

任务一景区资源管理100

任务二景区环境管理106

任务三景区设施设备的维护和保养118

项目七旅游景区建设新趋势125

任务一创建标准化景区125

任务二创建智慧型景区132

参考文献143