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理论篇——思想政治工作的理论研究与探索1

篇首语1

第一章 论思想政治工作的本质与作用3

第一节 思想政治工作的概念和基本特征3

一 思想政治工作中的“思想”、“政治”等概念的含义3

二 我们对思想政治工作概念的理解5

三 思想政治工作的四大基本特征6

第二节 思想政治工作的基本任务和根本目的9

一 思想政治工作的任务和目的分类9

二 解决人的思想问题，提高人的思想政治素质，是思想政治工作的基本任务10

三 发挥人的积极性，培养社会主义新人是思想政治工作的根本目的11

第三节 思想政治工作的地位与作用13

一 思想政治工作在党的整个工作链条中处于“中心环节”的地位13

二 思想政治工作的“服务”、“保证”、“协调”作用15

第二章 论人的思想活动规律与思想政治工作18

第一节 人的思想形成、发展变化与思想政治工作18

一 人的思想是怎样形成的18

二 人的思想是怎样发展变化的21

第二节 人的思想表现形式与思想政治工作22

一 世界观和人生观22

二 道德观和价值观24

三 自我意识和思想动机25

四 思想情感和思想意志26

第三节 人的思想特点与思想政治工作28

一 实践性28

二 复杂性28

三 矛盾性29

四 倾向性29

第三章 论人的行为活动规律与思想政治工作31

第一节 人的行为与思想政治工作31

一 人的行为的一般原理31

二 人的行为与思想的关系33

三 研究思想与行为的关系，对于做好思想政治工作的重要意义34

第二节 人的需要与思想政治工作35

一 需要的产生、分类及基本特征36

二 需要、动机、行为之间的相互关系39

三 研究人的需要，做好思想政治工作39

第四章 论思想政治工作的内容、方针和原则43

第一节 思想政治工作的内容43

一 进行科学世界观教育和“四有”教育43

二 深入进行党的基本路线教育和科学发展观教育47

三 进行党的方针政策和开展形势任务的教育48

四 进行社会主义主人翁思想教育和社会主义民主与法制教育49

五 进行弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园教育51

第二节 思想政治工作的方针52

一 保证党的十七大报告精神的贯彻落实是现阶段思想政治工作必须遵循的战略指导方针52

二 疏导方针是思想政治工作必须坚持的具体工作指导方针55

第三节 思想政治工作的原则57

一 坚持服务经济建设，服务改革开放58

二 坚持以人为本，注重人文关怀和心理疏导59

三 坚持解决思想问题同解决实际问题相结合60

四 坚持民主平等，表扬和批评相结合62

五 坚持教育者首先受教育，言教和身教相结合64

第五章 论思想政治工作的方法（上）66

第一节 思想政治工作方法的含义、特性、意义及分类66

一 思想政治工作方法的含义和特性66

二 掌握科学的思想政治工作方法的意义68

三 思想政治工作方法的分类69

第二节 获得思想信息的方法70

一 直接观察法70

二 访问谈话法72

三 书面调查法73

四 普遍调查法、典型调查法、抽样调查法74

五 获得思想信息过程中应注意的几个问题75

第三节 分析思想信息的方法77

一 辩证分析法78

二 定性定量分析法80

三 因果分析法81

四 分析思想信息过程中应注意的几个问题82

第六章 论思想政治工作的方法（下）84

第四节 处理思想信息的方法之一——解决个体思想问题的方法84

一 通情达理法85

二 对症下药法89

三 扬长克短法91

四 多方配合法92

五 解决个体思想问题过程中应注意的几个问题93

第五节 处理思想信息的方法之二——对广大人民群众进行思想政治教育的方法95

一 普遍教育和个别教育结合法95

二 自我教育和互相教育结合法96

三 榜样示范教育法97

四 对比教育法98

五 社交活动教育法99

六 实践教育法100

七 思想政治教育过程中应注意的几个问题101

第七章 论思想政治工作的艺术（上）102

第一节 思想政治工作艺术的含义、特点、作用及内容102

一 思想政治工作艺术的含义和特点102

二 思想政治工作艺术的作用和内容104

第二节 开会的艺术106

一 开会在思想政治工作中的重要作用106

二 不同的会议采取不同的开法是开会艺术的精华所在107

三 提高开会效率和效益一般应注意的几个问题109

第三节 宣讲的艺术110

一 宣讲艺术是思想政治工作者必须掌握的一门艺术110

二 提高素质，精心准备111

三 把握心理，善抓人心112

四 言之有理，持之有据112

五 明确主题，详略适度112

六 讲情、知、趣，语言精练113

七 观察反应，控制情绪113

第四节 个别谈话的艺术114

一 掌握个别谈话的艺术，是思想政治工作者的基本功114

二 知己知彼，掌握时机115

三 善表意图，情感适宜116

四 针对特点，“量体裁衣”117

五 善让人讲，认真倾听118

六 随机应变，巧于求同118

七 把握进程，占据主动119

第八章 论思想政治工作的艺术（下）120

第五节 奖惩褒贬的艺术120

一 奖赏的艺术120

二 惩罚的艺术122

三 表扬的艺术123

四 批评的艺术125

第六节 协调人际关系的艺术129

一 善于协调人际关系在思想政治工作中的重要性129

二 如何协调与上级、下级、同级之间的关系130

三 如何协调与青年、中年、老年人之间的关系132

四 如何协调与后进、中间、先进三类不同觉悟程度的人之间的关系133

五 如何调停人际关系纠纷或冲突134

第九章 论思想政治工作的效益评价136

第一节 思想政治工作效益的含义、特点及评价的意义136

一 思想政治工作效益的含义和特点136

二 思想政治工作效益评价的意义138

第二节 思想政治工作效益评价的标准139

一 社会实践是思想政治工作效益评价的根本标准139

二 思想政治工作基本任务完成得怎么样是效益评价的具体标准之一140

三 思想政治工作根本目的实现得怎么样是效益评价的具体标准之二141

四 思想政治工作社会功能发挥得怎么样是效益评价的具体标准之三142

第三节 思想政治工作效益评价的原则和方法144

一 思想政治工作效益评价的原则144

二 思想政治工作效益评价的方法145

三 思想政治工作效益评价应注意的几个问题147

第十章 论思想政治工作者的创新思维方式150

第一节 掌握“点”理论和“点”思维，提高思想政治工作者的“点”思维能力151

一 “点”理论的基本原理151

二 掌握“点”思维方式，提高思想政治工作者的“点”思维能力153

三 进行“点”思维时应注意的问题157

第二节 掌握“反”理论和“反”思维，提高思想政治工作者的“反”思维能力157

一 “反”理论的基本原理157

二 掌握“反”思维方式，提高思想政治工作者的“反”思维能力158

三 进行“反”思维时应注意的问题161

第三节 掌握“三”理论与“三”思维，提高思想政治工作者的“三”思维能力162

一 “三”理论的基本原理162

二 掌握“三”思维方式，提高思想政治工作者的“三”思维能力163

三 “三”思维时应注意的问题167

第十一章 论思想政治工作者的成功大智慧168

第一节 定、识、能——确立成功目标，提升成功动力的大智慧168

一 定169

二 识170

三 能170

第二节 借、适、学——掌握成功方法，拥有成功手段的大智慧171

一 借172

二 适172

三 学173

第三节 中、正、和——遵循成功大道，具备成功大德的大智慧174

一 中174

二 正175

三 和176

第十二章 论在构建和谐社会过程中加强思想政治工作的战略对策178

第一节 构建和谐社会与思想政治工作的基本内涵178

一 构建和谐社会的基本内涵178

二 思想政治工作的基本内涵178

第二节 思想政治工作在构建和谐社会过程中的地位、作用及其理论根据179

一 思想政治工作在构建和谐社会过程中处于“中心环节”和“生命线”的地位179

二 思想政治工作在构建和谐社会过程中的重要作用179

三 在构建和谐社会过程中大力加强和改进思想政治工作的理论根据180

第三节 在构建和谐社会过程中加强改进思想政治工作的战略对策或措施180

一 在宏观的领导管理层面，尤其是党政企一把手应重视确立“识”、“行”、“境”三种观念180

二 在具体的操作手段层面，坚持或掌握“情”、“理”、“利”三大基本方法181

三 在效果的要求追求尺度层面，突出和把握“新”、“活”、“实”三条标准183

四 在切实的保障措施层面，重视和强化“研”、“队”、“领”三大要素184

应用篇——思想政治工作的实际事例与析评187

篇首语187

第一章 思想政治工作在建设中国特色社会主义过程中的重要作用189

本章总论189

第一节 对经济建设的促进和保证作用191

本节概述191

【实例1】常抓不懈，思想政治工作结硕果192

析评：大庆经验给人的启示193

【实例2】“软”功夫的“硬”效应194

析评：“硬”效应离不开“软”功夫195

【实例3】加强思想政治工作见实效195

析评：实效、职工积极性与扎实的思想政治工作196

【实例4】“一切向钱看”毁了一个工厂196

析评：足以发人深思的沉痛教训197

【实例5】亿元村党委书记的一席话198

析评：加强思想政治工作，促进和保证农村经济发展199

第二节 在改革开放中的促进和保证作用199

本节概述199

【实例1】加强思想政治工作，保证改革进行200

析评：坚持用思想政治工作保证管理体制和用人制度的改革201

【实例2】积极为改革鸣锣开道201

析评：要注重发挥思想政治工作的宣传功能201

【实例3】一个厂长的心里话202

析评：“厂长的心里话”发人深思203

第三节 对人的思想觉悟的转变提高作用203

本节概述203

【实例1】“问题女郎”的转变204

析评：转变人的思想是思想政治工作的基本功能205

【实例2】“我们不干，谁干”205

析评：靠思想政治工作调动人的工作积极性206

【实例3】车间主任被杀的教训206

析评：要耐心转化，不能强制激化207

第四节 解决人际关系矛盾的调解作用207

本节概述207

【实例1】主任和小张的矛盾是怎样解决的208

析评：实事求是，通情达理209

【实例2】虐待老人的问题解决了209

析评：以理服人，耐心调解210

【实例3】打架风波的平息210

析评：迂回婉转，巧妙调解211

第五节 培养造就社会主义新人的育人作用211

本节概述211

【实例1】坚持用马克思主义教育人212

析评：思想政治工作要抓住育人这个根本212

【实例2】某纱厂办政治学校数年不懈212

析评：要注重提高职工的政治素质213

【实例3】服务未来，开发智力育良才214

析评：要注重提高职工的业务素质214

第二章 遵循人的思想和行为活动规律，自觉地、清醒地做好思想政治工作215

本章总论215

第一节 察言观色，防患未然，提高思想政治工作的预见性216

本节概述216

【实例1】党委书记的眼睛217

析评：做思想政治工作的有心人217

【实例2】他正在喝药的时候218

析评：贵在及时218

【实例3】先进工作者的“思想诊断法”219

析评：掌握了规律才有思想政治工作的主动权219

第二节 掌握特点，有的放矢，加强思想政治工作的针对性219

本节概述219

【实例1】巧开“三锁”220

析评：用不同的“钥匙”开不同的“锁”221

【实例2】多数人违犯纪律怎么办221

析评：弄清情况，区别对待222

【实例3】小青年为啥负荆请罪222

析评：抓特点，出奇效223

第三节 顺其自然，因势利导，增强思想政治工作的有效性223

本节概述223

【实例1】列宁与农民的一次对话224

析评：关键在引导，引导要因势224

【实例2】战士的“思乡病”是怎样治好的225

析评：因“焦点”之势，治“思乡”之病225

【实例3】别开生面的“牢骚”晚会226

析评：因“牢骚”之势，导工作之益227

第四节 辩证看人，扬长克短，使思想政治工作具有“化腐朽为神奇”的艺术性228

本节概述228

【实例1】关于如何对待后进同志的对话229

析评：学会辩证看人229

【实例2】同是一个人，前后两个样229

析评：要善于淡化人的缺点230

第三章 坚持疏导方针，通情达理而又耐心地解决人的思想问题232

本章总论232

第一节 以情疏导234

本节概述234

【实例1】要有一颗慈母般的心234

析评：对人要有真诚的关心、爱护之情235

【实例2】他第一次感受到了做人的尊严235

析评：尊重的力量236

【实例3】“惹不起”变了样236

析评：用帮助人的实际行动去打动人心236

第二节 以理疏导237

本节概述237

【实例1】毛泽东以理服人237

析评：以理疏导要有一个民主平等的态度238

【实例2】老岳父的思想通了238

析评：循循善诱，理透让人自点头239

第三节 情理结合疏导239

本节概述239

【实例1】“你让俺过不去，俺让你也不好过”240

析评：热情化怒气，讲理巧疏通240

【实例2】催人泪下的一鞠躬241

析评：坚持情理结合，正确处理人的过失242

【实例3】昔日一心当和尚，今朝娶妻入洞房242

析评：坚持情理结合，促使后进转化242

第四节 耐心疏导243

本节概述243

【实例1】列宁和高尔基243

析评：思想转变有一个过程244

【实例2】心灵上的锈锁终于被打开244

析评：做思想政治工作不能怕反复245

【实例3】小陈终于想通了，认错了245

析评：使人口服心服需耐心246

第五节 疏导要敢于碰硬246

本节概述246

【实例1】“啃下了难啃的硬骨头”247

【实例2】“常有理”遇到了碰硬的领导248

析评：刚柔相济，该刚则刚248

【实例3】躲着走与请进来249

析评：思想政治工作不能躲着走249

【实例4】老支书在刀子面前250

析评：凛然一身正气，敢于扶正祛邪250

【实例5】班委会敢碰“尖刺头”251

析评：要有一个过硬的领导班子251

第四章 掌握机智巧妙的思想政治工作艺术，卓有成效地开展思想政治工作253

本章总论253

第一节 说理的艺术254

本节概述254

【实例1】毛泽东的说理艺术255

析评：巧用典故，深入浅出256

【实例2】触物说理看挂钟257

析评：就地取材，对症下药258

【实例3】巧答女青年258

析评：寓理于事，推己及人258

【实例4】新生肯定战胜腐朽259

析评：辩证说理，引人向上259

第二节 个别谈话的艺术259

本节概述259

【实例1】毛泽东与农妇260

析评：平易近人，情真意切261

【实例2】一次成功的谈话262

析评：坚持原则，循循善诱263

【实例3】巧喻“马腿钱”，促成好姻缘263

析评：抓住问题本质，予以婉转巧说264

【实例4】师徒谈话引起的一场风波264

析评：注重调查研究，善表谈话意图265

第三节 宣讲的艺术265

本节概述265

【实例1】毛泽东的宣讲艺术266

析评：“唤起工农千百万”267

【实例2】生动的语言，感人的艺术267

析评：知识、情感、精心设计与宣讲艺术268

【实例3】刘吉论宣讲269

析评：宣讲要善于把握住人的心理269

第四节 表扬艺术、激将艺术与批评艺术270

本节概述270

【实例1】她为什么不愿听表扬271

析评：表扬也是一门艺术271

【实例2】这一招灵验了272

析评：劝将不如激将273

【实例3】周恩来的批评艺术273

析评：周恩来的批评艺术给人的启示274

【实例4】批评他，他为什么不听275

析评：批评要注意场合275

【实例5】“飞来”的石榴276

析评：批评要注意启发对方自己醒悟277

【实例6】他说谎之后277

析评：旁敲侧击是一种重要的批评艺术278

【实例7】违犯纪律的救人英雄咋处理278

析评：褒贬结合，抑扬分明279

【实例8】同是发怒批评人，效果为何正相反279

析评：发怒的辩证法280

第五节 协调人际关系的艺术280

本节概述280

【实例1】厂长爱工人，工人爱工厂281

析评：爱是协调人际关系的润滑剂282

【实例2】善于接近人的党支部书记283

析评：思想政治工作者要善于接近人283

【实例3】会计与科长的纠纷解决了284

析评：协调干群关系首先要做好干部的思想工作284

第五章 切实抓好政工干部个体素质的提高和政工队伍的群体建设286

本章总论286

第一节 抓好政工干部政治思想素质和道德品质素质的提高287

本节概述287

【实例1】我愿做只小蜜蜂288

析评：值得提倡的奉献精神289

【实例2】书记的照相机290

析评：政工干部心里要时刻想着群众290

【实例3】他把爱洒进职工心窝291

【实例4】带兵就要爱兵291

析评：可贵的一片爱心292

【实例5】言行一致，廉洁奉公的党委书记292

析评：政工干部必须具备的道德品质素质293

【实例6】他用宽容赢得了一颗心293

析评：要学会宽容294

第二节 抓好政工干部知识素质和能力素质的提高295

本节概述295

【实例1】用知识启迪职工的心灵296

析评：要做有知识的政工干部297

【实例2】李燕杰的知识与学习精神297

析评：要有知识就得学习298

【实例3】他找到了思想政治工作的入门处298

【实例4】“定额”过严的问题是怎么解决的299

析评：具有较强的业务素质有利于做好思想政治工作299

【实例5】一个善于理顺人心的领导者299

析评：“理顺人心”的能力是政工干部应具备的最基本能力300

第三节 抓好政工队伍的群体建设301

本节概述301

【实例1】努力提高政工队伍的群体素质301

【实例2】采取得力措施，建设一支高素质的政工队伍302

析评：新形势下加强思想政治工作的一个重要课题302

【实例3】建设一支过硬的政工队伍303

析评：队伍硬，企业兴304

【实例4】他们工作在每一位职工身边304

析评：抓好基层政工干部队伍的建设305

【实例5】加强三支政工队伍建设，形成思想政治工作网络305

析评：多方位、多层次地抓好政工队伍的综合建设306

第六章 加强党对思想政治工作的领导307

本章总论307

第一节 党组织要重视对思想政治工作的领导308

本节概述308

【实例1】在思想政治工作中充分发挥党的核心领导作用309

析评：把党的核心领导作用落到实处310

【实例2】发挥政治核心作用，抓好思想政治教育310

析评：坚持党的领导，确保完成思想政治工作基本任务311

【实例3】体制改变，重视加强党的思想政治工作不变311

析评：企业思想政治工作离不开党委的领导312

【实例4】不管东西南北风，党的领导不放松313

析评：任何时候都不能放松党的领导313

第二节 党政主要领导带头抓好思想政治工作314

本节概述314

【实例1】带头抓思想政治工作的县委书记314

析评：书记带头抓给人的启示315

【实例2】善于抓思想政治工作的党委书记316

析评：提倡“善于抓”316

【实例3】党政领导密切配合，共同抓好思想政治工作317

析评：“密切配合”好317

第三节 从抓制度建设入手抓好思想政治工作318

本节概述318

【实例1】重视思想政治工作制度建设的楷模318

析评：毛泽东重视制度建设给人的启示319

【实例2】重视思想政治工作管理制度的建设319

析评：制度是做好思想政治工作的重要保证320

第四节 基层党组织要努力抓好思想政治工作320

本节概述320

【实例1】为群众致富做好服务工作321

析评：树立服务观念，做好基层思想政治工作322

【实例2】一个基层党支部做思想政治工作的经验322

析评：联系群众正方向，常抓不懈育人才323

【实例3】从提高党员素质入手，抓好思想政治工作323

析评：“党员责任区”是开展基层思想政治工作的好形式324

【实例4】建立群众性的思想政治工作阵地324

析评：加强阵地建设，促进基层思想政治工作开展325

反馈篇——思想政治工作培训反馈与评价（摘编）327

篇首语327

第一章 思想政治工作培训教材反馈与评价（摘编）329

一 思想政治工作培训教材需要创新性、系统性和科学性329

二 理论联系实际，具有较强的实用性、针对性、通俗性、可操作性的培训教材，最受广大思想政治工作者的青睐和欢迎334

三 一部好的思想政治工作教材，可以强力激发学习兴趣，提高认识，增强能力，成为广大思想政治工作者的良师益友339

第二章 思想政治工作教学效果反馈与评价（摘编）348

一 思想政治工作课转变了人们的思想，使人们由轻视变重视，由抵触到投入，由无兴趣无信心到有兴趣有信心348

二 思想政治工作课程要想获得一个好的培训效果，要求任课教师必须要有渊博的学识和高超的讲课艺术356

三 要讲好思想政治工作课程，很重要的一点就是讲授者要有自己独到的见解或思想，并力求结合实际进行大胆创新363

四 思想政治工作课程要真正为广大学员所欢迎，一定要坚持理论联系实际，求实、求活、求实用，并且一定要做到真的有用、管用367

五 本来不被看好的思想政治工作课，却成了广大学员最喜欢听和最感兴趣的一门课376

本书实例的主要来源和参考资料380

后记381