苏宁之道 打造卖场“互联网路线图”【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 互联网时代的创新者1

第一节 转型：让“大象”跳舞3

第二节从“千店一面”到“千店千面”9

第三节 微创新：聚沙成塔14

第四节 组织架构再次进行大调整18

第五节 脱胎换骨，初见成效21

第六节“互联网＋信仰”：全面融入互联网25

第二章“一体两翼”互联网路线图31

第一节 互联网“一体两翼”路线图释全貌33

第二节“一体两翼三云四端”促商业零售变革37

第三节O2O模式，“门店到商圈＋双线同价”42

第三章 进行组织再造47

第一节 组织变革之路49

第二节“单渠道——全渠道”的组织变革57

第三节 三级组织结构，以大规模连锁战略为导向61

第四节 服务网络管理体系，一个中心、两个同心圆64

第五节 组织运作“四化”管理69

第六节 持续提升的“四清运动”80

第七节 构建真正的中国沃尔玛88

第八节 苏宁组织变革的启发92

第四章 独特的人才战略观97

第一节 乐业敬业，提升专业，追求事业99

第二节“1200工程”，人才培养新模式103

第三节 实施“1200店长工程”107

第四节 不用“职业经理人”110

第五节 股权激励，人才战略布局114

第六节O2O人才创新战略提速118

第五章 落地商业模式，为顾客创造更大价值121

第一节“服务是苏宁的唯一产品”123

第二节 开创家电零售连锁模式128

第三节 建立全产业链协同竞争模式135

第四节 颠覆性大变革，引领零售业自营模式140

第五节 服务好供应商，服务好消费者144

第六章 面对行业并购，淡定从容149

第一节 旗舰店是增长领头羊151

第二节 前台“傻瓜化”156

第三节“5315”实现物流“同步化”159

第四节B2B供应链与厂商“直联”162

第五节ERP系统在家电连锁中的应用167

第七章 苏宁新文化，打造新苏宁173

第一节 打造中国最优秀的连锁网络服务品牌175

第二节 制度重于权力，同事重于亲朋179

第三节 合作共赢＋至真至诚185

第四节 思想观念转型是关键189

第五节 刷新转型以来的最高、最快增速192