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第一章　管理的基本概念第一节　管理是修己安人的历程3

第二节　修己的要旨在自觉、自律与自主8

第三节　安人的目的在于人安己安12

第四节 以明哲保身为根本理念16

第五节　用推、拖、拉来化解问题21

第六节　寓人治于法治26

第二章　管理的思想形态第一节　太极是一种自然流行的状态34

第二节　把二看成三才能跳出二分法的陷阱42

第三节　有法中无法而无法中却有法50

第四节 以交互主义为哲学基础55

第五节　合理追求圆满59

第六节　用化解代替解决62

第三章　管理的三大主轴第一节 以人为主、因道结合并且依理而变73

第二节　人伦关系十分重要77

第三节 多元化社会更需要共识81

第四节　依理应变以求时刻都合理84

第五节 志同道合才能合理应变88

第六节　人人都合理地阳奉阴违92

第四章　树状的组织精神第一节　树状有机系统100

第二节　避免上侵下职105

第三节 员工要安上级的心109

第四节　职位越高弹性就应越大113

第五节　委曲求全的策略联盟117

第六节 因人设事的组织原则121

第五章　随时调整的计划方式第一节　边做边修改128

第二节　大智大慧做决策132

第三节 以止、定、静、安、虑、得为过程135

第四节 必须治标和治本并重138

第五节　至诚可以前知142

第六节　提出计划应该合理坚持146

第六章　无为的执行过程第一节 站在落实计划的立场来执行153

第二节 认清计划的可变与不可变原则157

第三节　发挥无为的领导精神161

第四节 以团队精神来突破难关165

第五节　检讨执行的缺失作为下次计划的参考169

第六节　采取全面无形的控制173

第七章　有效的考核要领第一节　先建立“对并没有用”的考核标准179

第二节　要求大家“在圆满中分是非”183

第三节　抱持“救人而非杀人”的心态187

第四节　采取“综合考虑”的原则191

第五节　鼓励大家“反求诸己”195

第六节　要诀在“明暗、大小兼顾并重”199

第八章　圆满的沟通艺术第一节　妥当性大于真实性205

第二节 以不明言为基础210

第三节　采取不同的申诉方式214

第四节　最好做到会而不议217

第五节　用“议而不决”来达成一致221

第六节 “决而不行”才能及时应变225

第九章　圆通的领导风格第一节　领导比管理更重要233

第二节　通过核心班子好办事237

第三节　凝聚员工的共识241

第四节　防止小人当道247

第五节　用情、理、法来领导最为合理253

第六节　最高境界在于促使部属自动自发257

第十章　合理的激励方式第一节　随时随地都应该激励267

第二节 先求忠诚再求能力271

第三节　逐渐提升安、和、乐、利的层次275

第四节 由安员工而安顾客280

第五节 激励大家重视兼顾284

第六节　情境配合激励大家随机应变288

结语293

后记297