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第1篇　基础知识篇2

第1章　企业经营管理思想2

1.1　企业的经营思想2

1.1.1　企业的组织形式及其经营目标2

1.1.2　企业经营思想的产生及其发展4

1.1.3　现代经营一般体系7

1.1.4　经营的组织9

1.2　企业管理思想11

1.2.1　管理思想发展史12

1.2.2　中国企业管理思想发展史19

1.2.3　现代管理新特点23

1.2.4　经营管理内容27

第2章　企业经营管理目标与企业部门划分32

2.1　经营管理的目标32

2.1.1　企业经营管理及其目标32

2.1.2　企业经营管理目标体系的设计与管理38

2.2　企业内的部门划分与管理效率44

2.2.1　企业部门划分44

2.2.2　企业的管理效率47

2.2.3　企业不同的部门设置及其对管理效率的影响49

2.3　部门优化与企业重组53

2.3.1　企业重组的原因53

2.3.2　企业重组的基本思想54

2.3.3　企业重组的实施57

2.3.4 企业业务流程重组——企业重组的核心59

第3章 中小企业经营管理新趋势61

3.1　企业进阶管理61

3.1.1　进阶管理的概念61

3.1.2　进阶管理一般流程64

3.1.3　企业生命周期与进阶管理65

3.1.4　企业发展空间概念与进阶管理67

3.1.5　管理平台变迁研究67

3.2.1 团队的定义及特点69

3.2　企业团队管理69

3.2.2　企业为什么需要团队71

3.2.3　团队的建设72

3.2.4 团队中的角色与行为模式75

3.3　企业信息管理78

3.3.1　企业信息管理概念78

3.3.2　信息管理的主要内容80

3.3.3　企业信息系统85

3.3.4　影响企业信息化的因素86

3.4　公共关系管理89

3.4.1　公共关系管理概念89

3.4.2　公共关系功能90

3.4.3 中小企业公共关系手段91

3.4.4　危机公关93

4.1.1 企业经营策划的含义98

4.1　经营策划概述98

第4章　企业经营策划98

第2篇　实务知识篇98

4.1.2　企业经营策划的基本内容99

4.1.3　企业经营策划的过程100

4.2　经营策划分析100

4.2.1　外在环境分析100

4.2.2　内在条件分析112

4.3.1　新产品开发117

4.3　企业经营策划的研拟与执行117

4.3.2　市场营销策划119

4.3.3　市场竞争策略143

第5章　项目管理146

5.1　项目管理的概念146

5.1.1　项目的基本概念和范畴146

5.1.2　项目管理的基本知识点152

5.2　项目可行性研究167

5.2.1　项目初步可行性研究167

5.3.1　项目执行规划168

5.3　项目执行规划与控制168

5.2.2　项目详细可行性研究168

5.3.2　项目实施171

5.3.3　项目控制172

5.4　项目后评价和风险管理176

5.4.1　项目风险管理176

5.4.2 项目收尾178

5.4.3　项目后评价179

第6章　企业经营的风险管理182

6.1　企业经营风险管理概述182

6.1.1 企业风险的含义与特征182

6.1.2　企业风险管理的目标183

6.1.3　基本程序183

6.2　企业经营风险识别与测试184

6.2.1　企业经营风险识别184

6.2.2　企业经营风险测试186

6.3.2　企业经营风险管理192

6.3.1　企业经营风险对策概述192

6.3　企业经营风险处理对策192

第7章 多元化经营和国际化经营210

7.1　企业多元化概述210

7.1.1 多元化经营的战略模式210

7.1.2　多元化经营的环境条件211

7.2　多元化的选择和实施215

7.2.1　确定战略目标——成功的起点215

7.2.2　多元化经营的战略途径218

7.2.3　多元化经营风险220

7.3　国际化的时机和方法222

7.3.1　为何拓展国外市场222

7.3.2　外国市场的进入224

7.4 国际化的风险和规避231

7.4.1 国际环境中的风险231

7.4.2　风险规避232

8.1.1　企业成长的生命周期234

8.1　资本运营与企业成长234

第8章　企业核心资本运营234

8.1.2　资本运营在企业成长中的作用236

8.1.3　核心资本运营的目标238

8.2　企业核心资本运营的特点与方法240

8.2.1　资本运营的特点240

8.2.2　企业从事资本运营的战略与方法241

8.2.3　企业资本运营决策249

8.3.1 经济全球化中国际资本运营的发展趋势251

8.3　核心资本运营与企业竞争力251

8.3.2　跨国公司的资本运营及其发展趋势253

8.3.3 中国企业的跨国投资与资本运营256

第9章　企业经营法律事务260

9.1　企业守法经营260

9.1.1　企业劳动人事制度260

9.1.2　企业安全生产制度262

9.1.3　企业的环境保护制度263

9.2.1　企业的不正当竞争行为264

9.2　企业的不正当竞争264

9.2.2　不正当竞争的法律责任274

第3篇　案例知识篇282

第10章　长天企业的项目管理282

10.1　长天的方法论282

10.2　项目风险控制283

10.3　组织的知识积累284

第11章　海尔集团的多元化与国际化286

11.1　海尔的多元化经营之路286

11.2　海尔的国际化经营战略290

第12章　企业经营管理诊断个案293

12.1　衰败企业的管理漏洞剖析293

12.2　筹资风险分析——“借米下锅”有恶果296

12.3　化解财务风险296

12.4　CDMA市场营销策划方案及风险分析298

主要参考文献302