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第1章 电脑常见故障及常用排除方法1

第1节 电脑常见故障的分类2

硬故障2

软故障2

第2节 电脑故障排除前的一些必要准备3

电脑维修常用工具3

电脑维修常用方法3

电脑维修注意事项4

第3节 轻松排除死机故障4

由硬件原因引起的死机及相应排除方法5

由软件原因引起的死机及相应排除方法6

第2章 主板故障及排除9

电源接通后电脑就自动开机10

系统显示的时间总是变慢10

电脑无法启动并且主机无报警声10

软驱灯长亮不熄并且喇叭发出连续的“嘟嘟”声11

系统频繁死机，甚至设置CMOS时也会死机12

BIOS设置不当导致系统不能识别PCI设备12

开机一会儿系统就死机，接着就无法重启13

系统提示“RAMBatteryLow”并死机14

无法安装WindowsXP14

系统总是报告设备无法使用15

显示器黑屏、电源指示灯呈橘红色15

刚开机系统就出现高温警报15

CMOS设置无法保存16

电脑出现关机画面时死机16

电脑运行一段时间后就死机16

主板不支持ATA／10017

忘了计算机开机密码17

安装Windows2000时不是死机就是蓝屏，系统无法完成安装18

主板不能识别大硬盘19

最新版本的BIOS刷新程序不能刷新BIOS20

如何用主机面板上的Power按钮直接关机20

在DOS下升级BIOS经常失败21

开机画面非常呆板22

电脑突然死机，重启后显示器黑屏23

CMOS电池失效引起显示器黑屏24

BIOS设置不当造成系统无法重装24

主板印刷电路板损坏引起显示器花屏24

主板电源接口的针脚虚焊导致电脑无法启动25

电脑开机过程中自检速度很慢25

主板的AGP插槽结垢导致显示器黑屏26

电脑关机后又自动开机26

电脑经常自动重启27

磁盘控制芯片损坏造成系统无法引导28

第3章 CPU故障及排除29

电脑在运行过程中发出报警声并死机30

电脑启动后就自动进入安全模式30

电脑运行一段时间后速度明显变慢31

电脑运行过程中自动重启31

电脑启动时CPU风扇的噪音很大31

显示器黑屏，指示灯由黄转红并闪烁32

CPU针脚断裂32

如何让当前运行的程序获得CPU的优先权33

如何为P4、赛扬4系列的CPU散热33

如何充分发挥P4处理器的高效性能34

运行小程序正常，运行大程序系统就出错35

CPU散热不良35

CPU金手指氧化生锈造成显示器黑屏36

更换CPU风扇后系统频繁重启36

BIOS中CPU风扇报警转速设置过高造成系统无法正常启动36

CPU自动降频37

CPU无法超频38

更换CPU风扇后电脑经常死机38

CPU内部Cache损坏导致系统出错38

不正确超频导致声卡无声39

第4章 内存故障及排除41

内存容量莫名其妙地减半42

内存与BIOS产生冲突导致计算机无法启动42

如何解决内存未插到位引起的主机无响应故障42

如何充分利用现有内存43

如何解决内存不兼容引起的频繁死机和热启动故障45

开机时系统要自检好几遍才能进入Windows46

BIOS优化不当引起的频繁死机46

进入系统后立即自动关机46

运行Windows98正常，但升级到Windows2000后运行不稳定47

开机后主机无法启动，且伴有一长三短的报警声47

开机后主机发出连续长鸣并无法启动47

如何解决内存因电磁干扰引起的蓝屏、死机现象48

电脑检测的内存值小于实际内存容量48

屏幕提示“Error：UnabletoControLA20Line”并死机49

升级内存后系统无法启动49

系统运行时经常丢失图标，有时还会死机49

运行大程序时系统提示内存不足50

显示器黑屏并且主机有蜂鸣声50

系统提示文件出错并且内存有部分减少51

CPU风扇与内存互相干扰造成电脑死机51

升级内存后系统反而提示内存不足52

内存温度过高导致系统工作不稳定52

过高的工作频率引起系统频繁死机52

电脑无法开机但有警报声53

内存条工作不稳定引起显示器花屏53

内存条安插不当引起显示器黑屏54

添加内存条导致系统时间出错54

内存损坏导致闪存驱动程序安装失败54

第5章 硬盘故障及排除57

硬盘容量莫名奇妙地变小58

硬盘线连接错误导致WindowsXP无法完成安装58

无法对硬盘进行格式化59

重启后系统会恢复原来的设置59

硬盘经常停转59

硬盘分区表经常丢失60

电脑无法启动并提示“Harddisk（s）Diagnosisfail”60

硬盘参数设置错误导致CMOS参数无法更新60

电脑无法启动并提示“Secondarymasterharddiskfail”61

硬盘和光驱无法被系统识别61

硬盘受潮后导致系统无法启动62

硬盘数据被误格式化62

安装双硬盘后系统提示“Nooperatingsystemordiskerror”62

电脑无法启动并提示“Deviceerror”63

整理磁盘碎片时系统出错63

硬盘有异常声响65

系统提示硬盘空间不足65

系统启动速度很慢，而且硬盘经常出现坏道66

无法使用“Fdisk”对硬盘进行分区67

系统反复进行磁盘碎片整理68

硬盘在使用过程中噪音很大70

如何查找并修复硬盘坏道70

系统不能识别第二硬盘72

双硬盘IDE数据线连接故障72

硬盘连线错误导致系统无法启动72

复制过来的软件无法安装73

硬盘读写速度很慢74

系统检测不到硬盘75

系统显示的硬盘容量比实际数值小75

磁盘碎片整理到一半就无法进行下去76

随意中断磁盘碎片整理导致磁盘中大批文件丢失76

静电导致系统找不到硬盘77

电源功率不足导致硬盘无法写入77

硬盘磁头非正常复位77

硬盘参数设置错误导致不能引导系统78

在BIOS中检测不到硬盘78

硬盘不能引导系统79

硬盘经常自动处于休眠状态79

第6章 光驱和刻录机故障及排除81

光驱读盘不稳定82

光驱进出盒时噪音很大82

光盘在读盘时旋转打滑82

更换IDE数据线后光驱不能使用83

光驱总是自动运行83

系统不能识别光驱84

无法一次性复制光盘上的大量文件84

数据线断线导致光驱无法读盘84

光驱要过几分钟才能读盘85

光驱出盒后又迅速收回85

光驱挑盘或不读盘86

读盘过程中系统经常报错甚至死机86

光驱读盘时硬盘指示灯不停地闪烁86

光驱总是划伤光盘87

光驱启用DMA缓存导致死机87

电脑启动时提示“Supportingthefollowingunits”并死机88

光驱不出盒88

光盘被卡在光驱中89

操作不当引起光驱盘符消失89

新买的光盘读不出来90

光驱读取光盘时蓝屏90

光驱能播放音乐却不能玩游戏90

如何读取划伤的光盘91

光驱不能播放CD光盘92

光驱不能自动读盘92

双击光驱盘符系统就死机94

安装软件后光驱盘符消失94

安装虚拟光驱后物理光驱盘符丢失95

天冷光驱不读盘96

光驱中没有放光盘但光驱还是狂读96

电脑运行过程中一点击光驱中的选项就死机96

操作不当引起光驱不读盘97

错误清洗激光头导致光驱不读盘97

激光头电缆线断裂造成光驱读盘不稳定98

光驱读盘性能突然下降98

光驱完好但不能读盘99

安装刻录机后硬盘读取速度明显变慢100

刻录机不能被系统识别100

系统提示“BufferUnderRun”并停止刻录101

刻录时电脑蓝屏101

刻录机在刻录过程中发出噪音102

安装刻录机后原来的光驱无法使用102

安装刻录机后系统无法正常启动103

光盘刻录完成后不能从刻录机中取出104

刻录机刻录的CD音乐盘杂音很多104

电脑启动自检到硬盘时速度变得很慢105

Nero刻录软件检测不到刻录机105

安装刻录机后不能玩光盘版游戏105

光驱读盘出错或出现无盘等提示106

第7章 闪存故障及排除109

系统找不到闪存110

忘拔闪存引起系统盘符错乱110

启动型闪存无法引导系统111

主板不支持闪存启动电脑111

在安装闪存驱动程序时系统出现蓝屏112

误插拔引起闪存盘符消失112

闪存无法使用113

闪存出现乱码目录113

系统有时不能读取闪存中的文件113

闪存与其他设备冲突导致无法被系统识别114

闪存无法完成安装114

用闪存复制的文件不能读取115

闪存不小心进水116

使用闪存时经常死机116

系统无法同时识别多个USB存储设备116

闪存引起光驱不读盘117

第8章 软驱故障及排除119

电脑运行过程中软驱指示灯突然闪亮并伴有读写盘声120

软盘不能在其他的电脑上读写120

软驱能读写却不能格式化软盘120

软驱不能读盘并提示“GeneralFailurereadingdriveA”121

软驱指示灯长亮并提示软盘未被格式化121

开机后软驱灯长亮不熄121

“3.5英寸软盘”的盘符变成了“5.25英寸软盘”的盘符122

软驱灯一直不亮并提示“Floppydisk（s）fail（40）”122

软驱反复读盘122

软盘长期未使用导致无法格式化123

双击“3.5英寸软盘”盘符就死机123

软驱不能刷新124

软驱指示灯长亮并有读盘声，而软盘中的文件无法打开124

软驱有时能读盘，有时不能读盘125

重启后系统提示“软驱没有准备好”125

如何挽救软盘中的数据125

系统提示软盘没有格式化，执行格式化又无法完成126

软盘中的文件复制速度很慢126

系统提示“与系统相连的设备不能正常运转”127

无法把数据写入软盘中127

软盘驱动器A的盘符被驱动器B取代128

软驱不能读盘128

软驱设置错误导致无法读盘129

电脑在运行过程中总是自动搜索软驱129

软驱只能读盘而不能写盘131

软驱接线口针脚弯曲造成软盘无法格式化131

第9章 显示卡故障及排除133

电脑从休眠状态被激活后显示器黑屏134

显示卡驱动程序损坏引起显示器黑屏134

主板的AGP插槽损坏造成屏幕字符混乱134

显示卡的显存自动降频135

AGP插槽结垢导致显示器黑屏135

显示器屏幕轻微抖动136

系统升级后电脑的显示属性不正常136

电脑能自检但显示器黑屏137

显示卡类型设置不当引起显示卡性能降低（速度变慢）137

显示卡散热不良引起显示器花屏137

系统在启动过程中出现不规则的字符138

升级到WindowsXP后系统莫名其妙地重启138

显示器无画面并伴有主机喇叭声139

无法安装显示卡驱动程序139

系统无法识别新显示卡140

编辑文字正常但处理图形就黑屏140

增加显存后系统反而变得不稳定141

主板上的集成显示卡损坏引起显示器黑屏141

PCI声卡与AGP显示卡互相干扰引起黑屏142

玩3D游戏时画面不流畅142

整个屏幕显示同一字符143

显示卡的色彩设置不正常144

第10章 LCD显示器和CRT显示器故障及排除145

如何检测LCD显示器有无坏点146

高分辨率引起LCD显示器黑屏146

LCD显示器黑屏，电源指示灯有指示147

LCD显示器无法点亮147

LCD显示器画面左右晃动148

LCD显示器画面切换不流畅148

LCD显示器画面模糊149

LCD显示器画面显示紊乱149

电脑无法启动，并且显示器黑屏150

黑屏，但显示器指示灯有显示150

显示器屏幕出现五彩斑斓的画面151

显示器出现多个屏幕151

显示器荧屏变暗152

显示器屏幕出现上下滚动的竖条152

设置了屏幕保护显示器还是会自动关闭152

电脑开机后显示器就黑屏154

显示器屏幕出现抖动现象154

屏幕一边出现S形失真154

主机工作正常但显示器无显示156

显示器出现细条闪烁156

显示器整屏闪烁157

显示器一直显示为同种颜色157

无法设置显示器的分辨率157

显示器屏幕出现色点158

高分辨率引起显示器花屏159

显示屏上有星星状油腻物质159

显示器漏电160

显示器经常花屏160

开机后显示器荧屏画面缩小161

开机后显示器画面左右闪动161

显示器黑屏，并且主机不能关闭161

“硬件加速”引起显示器黑屏162

显示器缺色163

显示器驱动模式设置错误引起显示屏变小163

显示器上的OSD键失灵163

显示器出现上下滚动的光栅164

显示器上有一条线从上到下贯穿屏幕164

高刷新频率引起显示器黑屏164

第11章 键盘和鼠标故障及排除167

键盘无法正常插入主板接口168

当连入新的外设后鼠标和键盘都无法使用168

电脑运行中插拔键盘导致键盘锁死168

键盘的某一按键有时灵有时不灵169

键盘某一按键连键169

键盘输出字符与输入字符不符170

键盘有一排按键失灵170

开机时提示“Keyboarderror”170

按一下键盘电脑就死机170

只能进入安全模式，而且点击一个文件时有多个文件被选中171

键盘进水171

键盘NumLock指示灯不停地闪烁172

不能实现键盘开机172

电脑一进入Windows系统键盘就无反应172

鼠标的光标不能停住，键盘也无法输入173

鼠标与键盘插错引起黑屏173

电脑一进入Windows系统鼠标指针就锁死不动174

更换不同类型的鼠标后系统就无法启动174

光电鼠标定位不准175

三键鼠标的中键不能使用175

鼠标按键失灵175

鼠标双击和单击的效果一样176

鼠标移动时拖有一串尾巴176

鼠标有时能移动有时不能移动177

鼠标只能水平或者垂直移动177

鼠标指针在移动时不停地跳动178

移动鼠标电脑就会关机179

移动鼠标时屏幕出现白块179

主板的USB鼠标接口使用不稳定180

USB鼠标经常锁死180

开机后USB鼠标停滞不动181

在运行大程序时USB鼠标移动不稳定181

电脑开机时检测不到鼠标或显示鼠标出错182

在Windows系统中看不到鼠标指针182

第12章 声卡故障及排除185

声卡发声时伴有很大的噪音186

声卡成功安装驱动程序后不能发声186

中断冲突引起系统无声187

系统不能识别已经安装的声卡187

有源音箱总是发出噪音187

无源音箱发声很轻188

电脑无声188

安装声卡自带的驱动程序后电脑有时无声188

系统后台播放WAV音乐时经常出现停顿现象189

安装网卡后声卡发声断断续续189

升级声卡后系统无声189

超频后声卡无声190

电脑出现声音失真190

电脑播放MP3不流畅191

电脑不能播放开关机音乐191

无法安装正确的声卡驱动程序192

重装系统后声卡驱动无法安装192

系统不能识别PCI声卡193

电脑在运行过程中突然无声193

电脑播放音乐正常，而玩游戏时电脑无声194

开关音箱引起电脑自动重启194

集成声卡不能发声194

中断号分配不当引起声卡不能发声196

第13章 Modem和网卡故障及排除197

Modem驱动程序安装不上198

重装系统后找不到Modem198

Modem拨号中断199

Modem拨号声音很响200

Modem拨号上网的连接速度很慢201

Modem的速率变慢201

Modem无法拨号上网202

用Modem拨号上网后，无法断线下网202

Modem经常掉线202

连接Modem的COM端口无法使用204

系统检测不到Modem204

系统提示Modem没有拨号音205

Modem与网卡有中断冲突导致电脑无法拨号上网205

网络连接不稳定206

电话的防盗功能造成Modem无法拨号上网206

Modem与声卡有中断冲突导致声卡不能发声207

系统检测不到网卡207

网卡工作不正常208

网卡未卸载干净造成网速变慢208

安装网卡后电脑开机速度变慢209

第14章 机箱和电源故障及排除211

按下开机按钮电脑却没反应212

电脑在运行过程中会自动断电212

电源供电不稳导致硬盘磁头非正常复位213

电压不稳定引起主机自动通电213

电源的电阻被击穿导致主机无法启动213

开机一会儿系统就死机，接着就无法重启214

电源供应不正常导致电脑无法启动214

电源功耗过大引起硬盘异常声响215

电源功率不足导致硬盘无法写入215

电源功率不足导致游戏无法运行216

机箱电源线接插不当导致的主机系统故障216

保险丝烧断导致电源无输出217

进入系统后没多久电脑就重启217

开机时电源的风扇发出噪音218

电脑在启动过程中死机218

电脑在运行过程中经常进入休眠状态218

电脑在开机过程中又马上关机219

在局域网中能被别人访问却不能访问别人219

玩3D游戏时显示器屏幕不停地抖动，接着就死机220

电源功率不足引起电脑自动修改文件名220

电脑无法启动并且喇叭连响数声220

“嘟嘟”两声后电脑自检失败，屏幕有“1701”提示221

添加外设后电脑经常死机221

电源电磁兼容性差引起显示器屏幕抖动222

电脑运行打印机就死机222

第15章 打印机故障及排除225

激光打印机打印输出时打印纸上部分文字模糊不清226

激光打印机打印出来的颜色越来越淡226

激光打印机打印的文件出现随机性乱码226

激光打印机经常卡纸227

激光打印机在打印大文件时经常死机227

激光打印机输出空白228

激光打印机打印输出时，打印纸上有白色竖条228

激光打印机打印输出时字迹变淡229

激光打印机报警且卡纸229

激光打印机打印输出空心字229

喷墨打印机的打印头经常撞车230

喷墨打印机打印出来的文稿，文字有重合的现象230

喷墨打印机墨水指示灯指示不正确231

喷墨打印机打印纸进纸总是倾斜231

喷墨打印机打印出来的总是白纸231

喷墨打印机打印文档的速度很慢232

新墨盒打印几个字后就不出墨232

喷墨打印机无法使用232

喷墨打印机打印文档时，最后几行无法打印输出233

打印机打印头不停地抖动233

喷墨打印机打印出来的文字参差不齐、模糊不清234

打印机不进纸234

热插拔烧毁打印机的主电路板234

执行打印操作时打印机无反应235

打印机打印的文件不完整236

打印机有些字体无法打印出来236

打印机的打印头偏移237

无法打印输出文档中的项目符号和编号237

打印机打印信封时经常打偏237

第16章 扫描仪故障及排除239

扫描仪连续扫描时经常死机240

扫描仪扫描图片的速度很慢240

扫描仪扫描出来的图片模糊不清240

Windows98系统检测不到扫描仪241

扫描仪扫描时有停顿现象241

扫描仪工作时噪音很大243

系统运行过程中检测不到扫描仪243

第17章 MP3播放器和数码相机故障及排除245

MP3播放器无法播放歌曲246

在MP3播放器播放过程中不能对其进行任何操作246

MP3播放器在播放过程中经常死机247

MP3播放器的存储容量变小247

MP3播放器无法播放某些歌曲248

MP3播放器在播放过程中噪音很大248

MP3播放器受潮后歌曲播放不流畅249

系统无法识别MP3播放器249

系统提示错误拔除USB设备249

Windows中出现两个可移动磁盘250

MP3播放器的电池消耗得很快251

MP3播放器的耳机佩戴不适251

按下快门后数码相机没有反应251

数码相机拍摄出来的一部分照片很模糊252

数码相机电池消耗很快252

数码相机拍摄出来的相片颜色偏暗252

数码相机拍摄出来的相片有偏色现象253

数码相机近距离拍摄效果不佳253

数码相机不能拍摄夜景253

数码相机出现“Ed2”错误254

第18章 笔记本电脑故障及排除255

笔记本电脑的驱动程序无法完成安装256

笔记本电脑没有待机功能256

无法设置笔记本电脑的屏幕刷新率256

查看笔记本电脑的设备属性时系统死机257

笔记本电脑的动态显存不足257

笔记本电脑的输入法无法切换258

笔记本电脑的电池电量不足时没有警报声258

笔记本电脑按键失灵259

设置屏保后笔记本电脑还是会自动黑屏259

笔记本电脑的快捷键启用失败260

笔记本电脑工作时每隔一段时间就会发出很大的噪音261

笔记本电脑的电池不充电261

笔记本电脑的触控面板失灵262

第19章 操作系统故障及排除263

WindowsXP任务栏时钟突然消失264

在WindowsXP中安装错误的驱动程序导致系统不稳定264

WindowsXP运行速度变慢265

WindowsXP右键快捷菜单中的新建项目太多266

WindowsXP启动速度很慢266

WindowsXP关机操作变成重启267

WindowsXP的注册表经常被非法修改267

无法安装WindowsXP267

WindowsXP的注册表被锁定268

无法为WindowsXP添加五笔输入法268

WindowsXP桌面中的任务栏消失269

由于意外原因导致WindowsXP的文件受损270

WindowsXP任务栏中的输入法图标消失270

WindowsXP输入法中没有智能ABC271

Windows98开机时出现蓝屏272

启动Windows98时系统提示找不到vxd文件272

Windows98运行大程序时提示内存不足272

Windows98关机后又自动开机273

Windows98系统中安装新应用程序后其他程序不能正常运行274

Windows98中文件经常损坏甚至丢失274

Windows98系统中软件无法彻底删除275

Windows98不能软关机275

Windows98任务栏上的“显示桌面”图标消失277

Windows98系统中汉字显示乱码277

Windows98系统设置混乱278

Windows98被非法用户登录278

Windows98中没有系统自带的游戏279

Windows98关机速度很慢280

Windows98中的C盘盘符消失280

不知道Windows98的安装序列号281

Windows98系统中的“控制面板”突然消失281

Windows98桌面被锁定282

Windows98系统中的“运行”命令消失282

Windows98系统中的“网上邻居”图标消失283

安装Windows2000时电脑总是蓝屏或死机283

Windows2000不能正常关机283

Windows2000启动时加载了很多自运行的程序284

Windows2000设置登录密码后仍然自动登录284

第20章 常用办公软件故障及排除287

在编辑Word文档时，插入的文字会覆盖掉原来的文字288

Word文档中不能显示页码288

Word文档中的项目符号和编号无法打印输出288

Word换行时自动编号并缩进289

Word无法正确显示插图289

Word文档在打开编辑时经常死机289

无法打开Word文档290

Word文档中总是显示超级链接291

无法使用Word的文档拖放功能291

Word文档无法删除292

Word文档中断打印后无法继续打印293

浏览Word文档时页面突然变小293

Word打印信封时经常打偏294

Word在使用过程中会出现停顿现象295

Word文档无法重命名295

Excel经常自动关闭296

在Excel中输入文字时不会自动换行296

在Excel单元格中出现“###！”的字样297

在Excel单元格中出现“#NAME？”的字样298

在Excel单元格中出现“#VALUE！”的字样298

在Excel单元格中出现“#REF”的字样299

在Excel单元格中出现“#NULL”的字样299

第21章 网络应用故障及排除301

网页打开的速度很慢302

打印出来的网页一片漆黑302

IE的设置经常被人篡改303

网页中图片与文字重叠303

点击超级链接无法打开相应的网页304

保存的网页文件容量很大304

IE右键菜单被篡改305

IE浏览器运行出错306

网页中的图片只能保存为BMP格式306

IE无法显示完整的超级链接地址307

设置的首页过于一般308

网页显示为繁体字309

网页中的图片未显示出来310

找不到IE浏览器下载的文件310

IE浏览器地址栏中有很多垃圾网址310

分不清超级链接有没有点击过311

IE浏览器的标题栏被篡改311

脱机浏览网页时总是出现拨号连接窗口312

IE浏览器总是自动保存用户的个人信息312

不小心关闭了一个IE浏览器窗口313

遗忘了IE浏览器的安全口令314

打开一些网站时屏幕跳出源源不断的窗口315

无法正常使用IE浏览器315

IE浏览器窗口变小316

无法修改IE浏览器的首页317

“链接”菜单名称被广告站点名取代317

IE浏览器无法浏览网页317

QQ登录窗口中有很多不需要的QQ号码319

使用QQ时经常出现MSH错误319

QQ号码经常被盗320

在QQ好友栏中很难找到某位好友320

用户登录QQ时总是弹出很多广告窗口320

QQ经常被人攻击321

QQ经常遭到消息炸弹的攻击322

如何抵御“飘叶OICQ千夫指”322

QQ登录时不需要密码323

FlashGet影响自动关机324

FlashGet总是自动添加下载任务325

IE浏览器文件下载到一半就停止了325

下载的MP3是用户不需要的326

重装FlashGet时找不到软件注册码326

F1ashGet不能立刻退出327

F1ashGet下载后的文件无法打开327

网络蚂蚁菜单文字显示的不是中文328

F1ashGet文件下载了一半突然中断329

在线收看的电影不能下载329

网络蚂蚁的窗口背景经常闪烁330

每次撰写好邮件都需要手动添加邮件落款信息330

OE中的邮件清理不干净331

把邮件从邮件服务器上收下来后就不能再从其他电脑上进行收阅332

每次登录OE时都要输入邮箱口令333

OE无法启动334

如何知道OE发送出去的邮件对方是否能够收到334

发信时系统提示程序执行无效即将关闭335

HTML邮件不能显示背景图案336

不能读取损坏的“*.dbx”备份文件337

阅读邮件时死机337

登录OE时不要求输入密码337

“已删除邮件”文件夹打不开338

经常发出乱码邮件338

在FoxMail中不能直接阅读html邮件339

FoxMail中被误删邮件的恢复340

FoxMail中的邮件很多，经常找不到需要的邮件340

经常收到某个人的垃圾邮件341

如何知道FoxMail发送出去的邮件是否正确到达目的地342

邮箱口令被人更改342

让FoxMail自动接收新邮件343

总是有人擅自打开别人的邮箱343

第22章 电脑的保养与维护345

CPU的保养与维护346

电源的保养与维护347

硬盘的保养与维护348

光驱的保养与维护349

刻录机的保养与维护350

显示器的保养与维护351

Modem的保养与维护353

闪存的保养与维护354

激光打印机的保养与维护354

喷墨打印机的保养与维护356

软驱的保养与维护357

键盘的保养与维护358

鼠标的保养与维护358

板卡的保养与维护358

数码相机的保养与维护358

MP3播放器的保养与维护360

笔记本电脑的保养与维护361

操作系统的维护362