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第一篇 总论1

第一章 工业企业与管理1

一、工业企业的含义1

二、社会主义工业企业的特征2

三、社会主义工业企业的组织形式3

四、工业企业的素质和能力3

五、工业企业的设立和终止4

六、工业企业的权利和责任4

七、工业企业管理的意义、内容和方法6

八、企业领导制度8

九、工业企业的组织机构9

十、企业管理现代化10

十一、现代企业制度12

第二章 企业环境14

一、企业环境的概念14

二、企业外部环境16

三、企业内部环境20

第三章 企业管理的性质和职能23

一、企业管理的性质23

二、企业管理的职能27

三、企业管理的性质、职能与生产过程的关系30

第二篇 生产管理32

第四章 生产组织32

一、生产过程组织32

二、劳动组织37

第五章 生产计划46

一、生产计划的指标及其确定方法46

二、生产能力和工程能力的核算50

三、生产计划的编制53

四、生产作业计划54

第六章 设备管理56

一、设备管理的概念56

二、设备的选购和使用56

三、设备的维护和修理57

四、设备的改造和更新63

第七章 质量管理66

一、质量管理的概念66

二、质量管理的基本内容68

三、质量控制方法73

四、国际标准79

第八章 物资管理80

一、物资管理的任务80

二、物资定额80

三、物资供应工作84

四、仓库管理89

第三篇 营销管理92

第九章 市场调查、预测与分类92

一、市场调查的概念和内容92

二、市场调查步骤93

三、市场调查方法94

四、市场预测的概念和内容94

五、市场预测步骤95

六、市场预测方法96

七、市场分类及其购买行为99

第十章 市场细分与目标市场的选择105

一、市场细分的概念与作用105

二、市场细分的方法106

三、选择目标市场策略107

四、市场定位110

第十一章 经营决策111

一、经营决策原理111

二、经营决策方法115

第十二章 新产品开发124

一、新产品的概念及其开发的意义124

二、新产品开发的要求125

三、新产品开发的方式126

四、新产品开发的程序127

五、新产品开发的评价129

六、产品设计与工艺管理130

第十三章 营销策略134

一、产品策略134

二、定价策略138

三、促销策略141

四、销售渠道策略146

第四篇 财务管理149

第十四章 资金管理149

一、资金的筹措149

二、资金与资产的管理155

第十五章 成本与盈利管理161

一、成本的概念及其分类161

二、成本核算的基本要求165

三、成本计算方法167

四、销售收入和利润的核算174

五、成本管理与目标成本、目标利润176

第十六章 财务状况分析179

一、企业财务分析的概念179

二、企业资产负债分析179

三、利润分析186

四、财务状况变动分析188

第五篇 企业形象193

第十七章 企业形象设计193

一、企业形象及其构成193

二、企业形象塑造195

三、企业识别系统197

四、企业识别调查200

第十八章 企业文化建设202

一、企业文化的概念202

二、企业文化的类型和载体206

三、企业文化的作用208

四、企业文化建设的目标、内容和途径209

五、中国企业文化的塑造212

第十九章 企业公共关系216

一、公共关系的概念216

二、公共关系的一般过程218

三、公共关系的构成要素221

四、公共关系实务222

五、企业公共关系的对象224

六、企业公共关系机构的设置和人员培训224

第二十章 企业道德226

一、道德与企业道德226

二、企业道德的内容228

三、企业道德的特点232

四、企业道德传播的模式233

五、企业道德建设的动力236