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第一章 绪论1

1.1 研究背景及问题的提出1

1.2 研究目的和意义4

1.3 国内外研究综述5

1.4 主要研究内容15

1.5 研究方法与技术路线17

1.6 本书的主要创新点20

第二章 理论基础21

2.1 协同知识管理理论21

2.2 隐性知识管理理论25

2.3 社会化标注系统理论30

2.4 信息行为理论34

2.5 小结35

第三章 社会化标注系统中隐性知识协同管理的内涵解析36

3.1 社会化标注系统中的知识协同管理36

3.2 社会化标注系统中的隐性知识39

3.3 社会化标注系统中的协同知识创新40

3.4 社会化标注系统中隐性知识协同管理的内涵44

3.5 小结45

第四章 社会化标注系统中协同知识管理的影响因素分析47

4.1 研究思路47

4.2 影响因素的维度分析48

4.3 知识协同效应分析49

4.4 测量指标的构建50

4.5 社会化标注系统中协同知识管理影响因素模型的构建52

4.6 结论和建议58

4.7 小结59

第五章 社会化标注系统中认知维度隐性知识挖掘与利用60

5.1 挖掘认知维度隐性知识的目标——建立知识资源的语义结构60

5.2 知识资源语义结构的构建思路61

5.3 标签树状结构的构建62

5.4 标签语义关系的抽取67

5.5 标签语义关系的可视化与利用77

5.6 实证分析77

5.7 小结92

第六章 社会化标注系统中信息行为知识的挖掘与利用94

6.1 挖掘信息行为知识的目标——揭示用户的信息行为差异94

6.2 社会化标注环境下用户的信息行为模型分析95

6.3 用户信息行为差异分析内容的界定97

6.4 用户信息行为差异分析的思路98

6.5 数据分析及结果99

6.6 结果讨论及建议109

6.7 小结112

第七章 社会化标注系统中兴趣偏好知识的挖掘与利用113

7.1 挖掘兴趣偏好知识的目标——建立兴趣模型，推荐知识资源113

7.2 基于用户兴趣模型的知识资源推荐114

7.3 实证分析119

7.4 小结128

第八章 社会化标注系统中的协同知识管理效率评价129

8.1 社会化标注系统中协同知识管理效率的评价模型129

8.2 协同知识管理效率的DEA评价指标体系132

8.3 协同知识管理效率的评价135

8.4 实证分析136

8.5 小结146

第九章 总结和展望147

9.1 主要工作总结147

9.2 研究展望150

附录A 《用户对社会化标注系统的使用行为调查》问卷151

参考文献157