图书介绍

质量管理体系国家注册审核员预备知识培训教程【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

中国认证人员国家注册委员会编著
出版社：天津：天津社会科学院出版社
ISBN：7805638853
出版时间：2001
标注页数：149页
文件大小：33MB
文件页数：159页
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图书目录

第一章 ISO 9000族标准概论1

第一节质量管理体系标准的产生和发展1

一、质量管理体系标准的产生和发展1

二、什么是ISO 9000族标准4

三、实施ISO 9000族标准的意义5

四、ISO 9000族标准在中国6

第二节 ISO 9000族标准的构成和特点7

一、2000版ISO 9000族标准及支持性文件7

二、ISO 9000族核心标准介绍8

三、2000版ISO 9000族标准的特点10

第三节 ISO 9001与其他管理体系标准的比较10

一、ISO 9001和ISO 9004的关系10

二、ISO 9001质量管理体系标准与ISO 14001环境管理体系标准的相容性12

三、质量管理体系要求标准和其他管理体系标准的相容性12

第二章八项质量管理原则15

第一节八项质量管理原则产生的背景及意义15

第二节质量管理原则的理解17

一、以顾客为关注焦点17

二、领导作用19

三、全员参与20

四、过程方法22

五、管理的系统方法24

六、持续改进26

七、基于事实的决策方法28

八、与供方互利的关系29

第三章质量管理体系基础33

第一节概论33

第二节质量管理体系基础35

一、质量管理体系的理论说明35

二、质量管理体系要求与产品要求35

三、质量管理体系方法36

四、过程方法37

五、质量方针和质量目标40

六、最高管理者在质量管理体系中的作用41

七、文件42

八、质量管理体系评价45

九、持续改进47

十、统计技术的作用49

十一、质量管理体系与其他管理体系的关注点50

十二、质量管理体系与优秀模式之间的关系51

第四章质量管理体系——基本术语53

第一节术语标准概述53

一、术语的分类53

二、术语的替代规则54

三、术语的概念关系与概念图54

第二节基本术语55

一、质量的概念56

二、产品、过程与程序的概念58

三、质量管理和质量管理体系的概念61

四、不合格与缺陷的概念64

五、设计和开发的概念66

第五章 GB／T 19001-2000标准的理解要点69

第一节概述69

一、引言部分69

二、正文部分70

三、附录部分71

第二节标准的应用范围71

第三节引用标准、术语和定义75

第四节质量管理体系76

第五节管理职责85

第六节资源管理101

第七节产品实现106

第八节测量、分析和改进135